Оценка качества обслуживания

IMSHOP Retail Protocol (IRP) является объектом интеллектуальной собственности ООО «АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ» (IMSHOP) и защищён как объект авторского права. Свидетельство о депонировании произведения № 023-014461 от 16 января 2023 г. подтверждает исключительные права ООО «АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ» на данные технологии.

IMSHOP Retail Protocol создан по заказу ООО «АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ». Использование IMSHOP Retail Protocol допустимо только при взаимодействии с ООО "АЙ ЭМ СОЛЮШНЗ" и наличии действующего лицензионного договора. Более подробно можно ознакомиться здесь.

Дополнительные интеграции вводятся в эксплуатацию после завершения основных интеграций:

• Оформление заказа

• Доставки

• Оплаты

Для подключения дополнительных интеграций обратитесь к вашему менеджеру в IMSHOP.IO

Вам необходимо предоставить:

• URL для подключения, по которому мы сможем отправлять данные оценок в вашу систему

Запрос

APP SERVER → INFRASTRUCTURE

От вас потребуется URL, на который наш сервер будет слать POST-запрос. Да, мы запрашиваем данные через POST, а не через GET.

В вашу систему будут приходить вот такие данные:

{
    "id": "12345",
    "rating": 5,
    "comment": "Все отлично"
}

• id - идентификатор заказа в вашей системе (обязательное поле)

• rating - Значение оценки обслуживания от 1 до 5, передача null, означает что заказ требует оценки, у пользователя появится возможность отправить оценку (рейтинг, комментарий) на экране расширенного заказа

• comment - Сохраненный комментарий пользователя из webhook оценки качества обслуживания

Пример ответа

{
    "success": true
}

Следует помнить, что этот запрос будет приходить из нашего доверенного, авторизованного сервера; это — не публичный API.